陈辉听到陈眈眈的话,内心呵呵哒,笑道:“陈家小姐姐,有志气!好啊,你打算怎么带我飞啊!”
陈眈眈没有听出来陈辉的歧义的话,当即道:“我打算弄一个2模式的跨界电商平台,名字我已经想好了取名淘世界!”
她先前有一些纠结,觉得自己的海淘店生意很好,没有必要折腾。但多年来每天都在一线接触买家和买手,陈眈眈对于海淘市场有着一种仿佛是与生俱来的敏锐感觉,她了解这个市场,跟这个市场里的两端用户每天都像朋友一样交流,更重要的是,她看到了海淘太多的问题急需要解决。
“哦?小姐姐为什么你会选择2模式做海淘电商?”陈辉笑问道
陈眈眈思索了一会儿道:“如今海淘领域既有巨头涉足,也有一些资本雄厚的大公司,而创业公司在缺钱、缺资源的情况下,不适合走重资产的B2模式,并且2电商有很强的可扩展性,既可以针对买手做多样化的运营,也可以转型为社交电商!让更多和我一样的海外买手有机会向国内消费者推荐国外的好货,以奢侈品为基,构建一个2海淘电商全品类平台。”
看着平静的陈辉,她继续道:“我的打算是让“淘世界”确立了一个模式:“淘世界”做物流中转站,买手将货寄至“淘世界”的仓库中,之后由“淘世界”向用户发货。在仓库中,“淘世界”会根据买手的经验、信用等维度,决定抽检的力度。“淘世界”方面认为这一模式既能够把控质量,也能够省去买手在物流上花费的精力,使其花费更多精力在挑选货物上。”
同时,“淘世界”还有“海淘直播模式”:买手在一个时间段内现场直播其购货的过程,在这一过程中,用户可随时下单。陈丹丹认为,这一模式能够一定程度上提高用户对买手的信任度,并增加购物的真实性和互动感。”
如今陈眈眈完全换了一个人,取而代之的是优雅和娴静,聊起跨境电商逻辑清澈而又一针见血。
陈辉点了点头,笑道:“小姐姐很厉害,继续说说!你那里来的自信能做起来?”
陈眈眈优雅一笑,拿着酒杯轻轻喝了几口,道:“现在居然转到了互联网行业做起了O2O海淘平台。每一次的转变,都是一个全新的领域,在外人眼里未免有一些机缘巧合的因素,但对于陈丹丹而言,这一切发生得很顺理成章,目的也很单纯,就是希望把眼下的事情做得更好一点。
说起海淘,大部分人都会认为“商品质量好,价格便宜”。随着互联网的发展和国内消费水平的提高,人们对生活品质也有了更高的要求。近年来,“海外代购”、“海淘”兴起的势头迅猛。一方面出于对国内一些商品的不信任,一方面商品存在较高的价差。从服装、化妆品到奶粉、电子产品等,花更少的钱通过网络代购消费国际品牌成了很多人的选择。越来越多人做起海外代购的生意,甚至将其作为职业。
然而,个人代购等渠道存在的假货、售后问题也多让消费者诟病。海外代购行业的弊端一直困扰着众多消费者。能够最大限度规避代购风险的海淘电商平台,越来越成为国内用户的需要。海淘电商俨然成为创业领域的热点。
海淘市场良好的发展前景,加上我自身丰富的海外代购运营经验,所以我推出淘世界APP。目前已经在测试阶段了。
我相信这款基于移动端的APP产品可以提供高品质海外商品代购,让用户放心的随时随地用手机就能完成海淘。”
陈辉轻轻摇头,道:“我的小姐姐,据我了解这个淘宝上都有做海外代购了!”
陈眈眈听到陈辉这样说,不以为意,当即道:“确实,在淘宝网上有很多人做海外代购,但是我策划海淘电商APP产品与我的个人经历也是密不可分的。首先在淘宝网开店,淘宝
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对我而言一直是一个支付平台,从来没有在淘宝内部去做任何推广。在市场推广上也经历了用微博、微信等平台带流量的阶段。一直走到去年这个时候,我发现整个代购行业不管是从商业模式来讲,或者从流量的获取来讲,都有很大的变化。基于这个发现,也是我打算推出淘世界APP做海淘电商的主要原因。!”
陈辉一听,当即道:“小姐姐,海淘这里竞争很大哦,你不怕破产了?”
陈眈眈自信说道:“有什么好怕的,虽然大型电商平台如今正不断挤压海淘和个人代购的生存空间。面对大电商咄咄逼人的市场竞争,处于创业阶段的海淘电商平台可以做的选择并不多。而且大部分跨境电商以母婴类产品为主,电子类产品也居多,这些都是相对标准化的产品。很多跨境电商平台都会选择这几大类作为切入点,很显然也是因为这些类别的销售量较大。
我的淘世界APP可以选择非标准类商品,侧重时尚类的商品,主要针对女性用户。差异化的市场定位,肯定会让淘世界APP走得更远!”
陈辉点了点头,如今是海淘平台免税时代,陈眈眈看准了先机了,第一个在这个领域创业,吃螃蟹!
想了想陈辉又问道:“小姐姐,你搞那个直播模式做啥呢?”
陈眈眈惊讶的看着这个小弟弟,忽然之间她居然被他套出来那么多话,这都是她的商业机密啊,她感觉自己是不是喝多了,跟一个没认识多久的人,说了那么大,但是她感觉自己真找到了朋友。当即她继续说道:“小弟弟,直播模式可以理解为是在一个时间段来展示商品,比方说这个买手在下午两点到四点这个时间段会在纽约第五大道的某一个商场给大家做直播。她就会到现场拍照片给大家。用户在这个时段登陆APP看到的就是这个时间段在这个商场里的商品。用户可以在直播过程中随时下单,买手购买后也会直接发货给购买用户。用户在使用淘世界APP时,肯定会非常深刻的体验到扑面而来的临场感。
现在的APP平台的测试效果非常好,几乎可以完全实现这个模式的全过程,也能较好的提升用户的消费体验。目前集中在图片的直播展示上,后期我还打算进行微视频的开发和应用。”
陈辉听到之后,不由得欣赏了这个小姐姐起来,忽然他想投资这个小姐姐了,这样的小姐姐,肯定有成功的一天的!
当即陈辉问道:“小姐姐,你觉得你弄的这个有哪些好的竞争优势呢?”
陈眈眈自信道:“我认为淘世界APP最大的优势在选品上。平台的定位是做女性的时尚类商品,与同类的海淘商品对比,淘世界的选品更具优势。表现在数据层面,淘世界的日活和转化率是比较高的。海淘电商或者淘宝正常的日活是5左右,我觉得未来淘世界APP至少要高出它们一倍以上。
因为市场定位细分,吸引到的用户也更精准。选品好,自然活跃度就高。抓住女性用户喜欢“逛”的痛点。淘世界会提供很多优美的商品,让用户体验“逛”的乐趣。
很少有用户会在淘宝上逛,大家还是比较习惯在淘宝上通过搜索来进行购物。去淘宝之前,用户是知道我要买什么的。
在淘世界APP上,用户可以不知道自己想要买什么,因为适合你的商品也许就在那里等着你来购买。可以说点开淘世界前一秒,用户并不知道平台上会有什么商品直播,会卖些什么。也许点开后,就是有什么让用户感觉惊喜的商品,这其中会产生购买的欲望。
很多用户的购买行为是可以被刺激出来的。这也符合大部分女性在购买商品中的通常习惯。这也是淘世界为什么要切非标类商品,用户在购买这些商品前的目的并不会太明确。
看着陈辉在点头,她得意一笑道:“也许只是需要买一件衣
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服、一条裙子,但是最终会购买什么衣服、什么裙子是需要刺激的!
陈辉笑了笑,道:“淘宝上假货挺多的,但是可以退货,在退货这个重要环节,你们怎么解决呢,退货吗?退货可是很麻烦的哦!”
陈眈眈不假思索道:“假货最主要的问题是供应链中有一段不透明。代购售卖的东西从哪里来,内地的消费者很难知道真实情况。另一方面,如果我收到手里的产品,跟我想象中的有差距,就容易产生怀疑和不信任。
所以在解决假货的问题上,淘世界APP的解决方案肯定会对比之前的单纯代购的用户体验更好。因为APP平台让客人看到的是商品在货架上的照片,而不是商品在某个个人电商平台的店铺中自行拍摄上架的照片。从模式上有效的制止了假货的产生。针对极少数人的投机行为,淘世界APP还有严格的审核机制,审查买手的信誉情况,加上售后的支持,售卖假货的行为基本为0。
审核机制是从买手的入驻,到消费者购买货品后,囊括全方位、全购买链条的审核。
想了想,她继续说道:“我还知道用户的三个痛点,这个我也有了解决的方式!”
“说说吧,我聪明的小姐姐!”陈辉忽然将手搭在了陈眈眈肩膀上。
陈眈眈微微一笑,说道:“第一,解决信任。很多用户会感觉自己买到了假货,但淘世界通过直播的方式能最大程度的杜绝假货。我的APP提供买手多元化的展现平台。淘世界还拥有一个完善的售后体系。大部分海淘行为在售后上没有办法获得很好的用户体验。第二,被剥离的逛街乐趣。能够帮助用户了解更多“买什么”的问题。女性消费者的购买行为往往不具备很强的目的性,与大多数男性消费者有显著不同。女性流连于各大商场,就是一个典型的行为特征。淘世界提供了一个“逛”的平台,甚至连搜索栏都没有。有效的还原女性在购物中最本源的行为需求。通过淘世界APP最大程度的还原“逛商场”的感觉。第三,提升购买的体验。
她一口气说完,然后微笑的看着陈辉。
陈辉道:“未来的海淘女王!”
陈眈眈笑道:“借你吉言!”,说着她拿起酒杯,道:“来干杯,提前庆祝我事业有成!”、
两人碰了一杯,陈眈眈直勾勾的看着陈辉道:“陈少少,姐姐我怎么样?要不要跟我干呢姐姐带你飞噢!”
她有一半是开玩笑,有一半是认真的。
“小姐姐,那今晚可以吗?”陈辉忽然楼主了她的细腰
陈眈眈瞬间脸都红了,娇骂道:“你想得美!”
“哈哈”陈辉大笑一声。
想了想,陈辉说道:“小姐姐,现在海淘是免税时代,但是未来没有了免税时代,开始收进口税了,你们怎么办?”
说道这里,陈辉不免内心一叹,这个小姐姐确实非常优秀,努力,敢拼搏,但是一旦告别了海淘的免税时代,开始实施跨境电商跨境电子商务零售进口税收政策,并同步调整行邮税政策,那么这个小姐姐的公司分分钟步入倒闭倒计时。这是根本无法避免的。
陈辉跟陈眈眈接触,感觉她非常聪明、学习能力极强,能做成大事,但是世界真不是想象的那么美好,那么简单,这个世界是复杂,变化无常的。
未来这个小姐姐在海淘这里继续做下去的话,必定破产,因为巧妇难为无米之炊无米。虽然在两年之内,小姐姐可以一路打怪升级,一路高歌猛进,但是最终结局注定了。
想到这里陈辉道:“小姐姐,我给你提一个建议,到一定程度的时候,可以把公司直接卖掉!”
陈眈眈坚定道:“小弟弟,姐姐要把公司做到上市的!!!”